kukkakori

storesはシステム上キャンセルが出来ません。ご購入後のキャンセルは不可とさせて頂いております。ゆっくりご検討の上お手続きをお願い致します。

ナマモノ扱いとなりますので日付指定はお受けしておりません。

基本的にご購入の翌日に発送となります。 近日中にお受け取りが可能な時にご注文をお願い致します。 配送中の事故等、天候不良等による配送遅延などにつきましては責任を負いかねます。

後からの指定には対応出来ません。ご注文時に備考欄でのご指定をお願い致します。

こちらでは入力訂正が出来ません。

可能です。 お届け先住所をご記入出来るようにしておりますのでそちらをご利用下さい。 明細や金額の分かるものは入っておりませんのでご安心下さい。

基本的に返品交換はできません。 生モノの発送と同様です。 配送中にもドライ化が少しずつ進みます。 気を付けて梱包致しますが花びら、実、葉がこぼれる場合がございます。性質上のものなのでご容赦下さい。 お客様のご都合によりお受け取りに時間がかかってしまったり、何日も開封せずにそのままにしてカビや蒸れがあっても、返品返金交換の対象にはなりませんので、予めご了承ください。 お手元に届きましたらすぐに商品の状態をご確認頂き、不具合がございましたら商品到着後2日以内にご連絡頂きますようお願い致します。

STORESから必ず自動送信されますので、届かない場合はアドレスの入力ミス、もしくはメールの設定が原因と考えられます。ご確認をお願い致します。

同梱はしておりません。 とても繊細な商品同士同じ箱に入れてしまうと丁寧に梱包していても花同士が当たってしまったり予想の出来ない事もあり得るためです。 少しでも綺麗な状態でお客様の元へ届けたい想いからお願い申し上げます。 基本的にkukkakoriの配送用段ボールでstoresのシステム上それぞれの発送となります。

ラッピングはしておりません。 環境に配慮し簡易包装とさせて頂いております。 直接段ボールに丁寧に梱包し発送しております。 ギフトカード（印字済）は無料でお付け頂けます。 ご注文時に一緒にカートへお入れ下さい。 直送も出来ますのでこちらもどうぞご利用下さい。 ※直送の場合も簡易包装とさせて頂いております。

花の種類によりますがすぐに壁にかけると下向きに乾く事がございますので、数日間平置きにしてドライした後に壁に掛けて下さい。 風通しの良い場所で、直射日光や照明が直に当たらない場所に飾りながらドライフラワーをお楽しみ下さい。

ドライフラワーは制作してから時間と共に少しずつドライ化し、色合いも変化していきます。いつまでという明確な期間はなく、アンティークな色合いになるまで楽しまれる方、新鮮な色合いが好きですぐに交換する方、とそれぞれの方がkukkakoriのお花をお楽しみ頂けると嬉しいです。

申し訳ございませんがまだ子どもが小さいうちはお受けしておりません。

STORESお問い合わせもしくはInstagramコメント欄をご利用下さい。